Договаряне. Как мога да подобря?

Изкуството на преговорния процес води до успех в различни области на човешката дейност. Правилата на бизнес преговори гарантират успеха на бизнеса.

Умелото преговори изисква последователното прилагане на следните стъпки:

а) създава за пръв път контакт с преговарящите;

б) е определено "правила на играта";

в) оценява позицията на партньор;

г) разработване на един от предварително определени сценарии;

г) се извършва "търг", наложена концесии;

д) преговори са завършени взаимно приемливо решение.

Методи за провеждане на делови преговори , насочени към получаването на резултати, които биха били приемливи за всички страни. Тези преговори могат да бъдат наречени принцип и дизайн.

По този начин, основен метод за търсене решение води до сравнение на мненията на участниците в преговорите с личните интереси, на разпределението на общата площ на решение.

Методът предлага компромис за партньорите да направят отстъпки в случай на неразрешими различия.

Методът за проблем раздяла ще помогне за решаването на проблема като цяло, а частично. В този случай, постигна споразумение по някои въпроси, проблемните компоненти.

Преговорите трябва да се стремят към постигане на споразумение. Въпреки това, успехът не винаги идва лесно. Изкуството на преговори комуникация включва използването на различни тактики, за да отговори на действията и изявленията на събеседника. Възможността да се коригира поведението си в зависимост от поведението на партньора - е способността да се предскаже възможно ", ако ... тогава ..." в процеса на комуникация.

примери:

Ако те правят прекомерни изисквания, а след това ще дам да се разбере, че се обсъждат такива условия.

Ако те се втурват с течение на времето, аз ще ви обясни какво мога да приемам оферти от други партньори.

Ако те ми даде неизвестните факти, аргументи, тогава питам аз изтъквам източника, прочетете оригинала.

Ако те предизвика непознати термини, помолете да обясни ясно тяхното значение.

Ако има прекъсвания, ще бъдат привличани да завърши речта си.

Ефективно преговори зависи от това кой участва в преговорите: един представител или екип. И в действителност, и в двата случая има предимства. Когато отговорност единствено за преговори е на един човек, на обаждащия се не може да отслаби позицията поради разногласия в екипа. Въпреки това, екипът се състои от специалисти в различни области, ще бъде повече от силна опозиция, ако е необходимо. Във всеки случай, в самото начало на преговорите ръководството на всяка страна трябва да представи писмена форма.

Бизнес преговори - това е преди всичко един равнопоставен диалог. Ето защо, се счита за изключително желание да принуди партньора, за да обсъди само собствените си позиции и да слушате само ваше мнение.

Водене на преговори включва отстъпление от междуличностните отношения (харесва, не харесва) и sostredotochenie само по бизнес въпроси.

Някои детайли могат да подобрят ефективността на процеса на преговори. Например, в случай на продължителни преговори, е необходимо да си вземе почивка или за отлагане на дискусията за известно време.

Трябва да избягвате желанието да убеди събеседника, за да се докаже неистинността на своята позиция. Задачата на партньор не трябва да се разглежда като слабост, но желанието да си сътрудничат.

Появата на грешка се счита "вътрешни преговори" между членове на една и съща делегация. Ако искате да обсъдим всички въпроси, по-добре е да поиска прекъсване.

Вземане на решение зависи от спецификацията за това как може да се прилага решението. Начини за изпълнение на решенията трябва да бъдат няколко.

Необходимо е да се вземат предвид особеностите на комуникация и поведение на партньор в друга държава.