Анализ на използването на работното време: същност, необходимост и практически аспекти.

По време на своята история човечеството се стреми да работи възможно най-ефективно с минимално необходимото количество ресурси, включително и работното време. В продължение на много векове са разработени цели теории за това как да се направи труда възможно най-ефективен. Всички тези теории сега се отразяват в такава наука като управлението, особено в тази част от нея, която се занимава с работа с персонала. Един от най-важните методи за управление е анализът на използването на работното време.

Този метод беше предложен от представители на първото училище за управление - т.нар. Научно училище. Неговите представители се доближават до работата на човека по същия начин, както работата на машината, осъзнавайки, че операциите, извършвани от служителя, са по същество еднакви и затова по някакъв начин може да се направи по-ефективно изпълнението им. В този случай анализът на използването на работното време бе намален до времето, необходимо за всяка отделна производствена операция. Благодарение на прилагането на този метод ползите от разделението на труда са научно обосновани, което г-н Хенри Форд по-късно се оказа още по-успешно с помощта на производството на конвейери.

Днес анализът на използването на фонда на работното време е малко по-различна процедура. На първо място, необходимо е да се определи, че е възможно да се анализира използването на времето както в производствените, така и в непроизводствените, т.е. тези, в които служителите са предимно ангажирани с работа в офис. Логично е да се приеме, че за различните видове предприятия логиката на този метод ще се различава леко, въпреки че като цяло ще остане непроменена - необходимо е да се разбере кои операции отнемат най-много време за служителите и да се опитате да си представите как да оптимизирате работата си. Анализът на използването на работното време от служители на големи производствени предприятия показва, че най-простият начин за повишаване на ефективността на предприятието е да се максимизира разделянето на производствените операции - колкото по-просто служи на служителя, толкова по-ефективно и бързо го прави, постепенно привежда движенията си в автоматизацията.

Положението с служителите в офиса е съвсем различно. Анализът на използването на фонд от работни часове от служители на големи офис центрове сочи към друг проблем - служителите в офиса не извършват монотонна физическа работа, те се занимават повече с умствени дейности, освен че често са прикрепени към такава концепция като "краен срок" - срокът за доставяне на работа. Обикновената човешка психология им казва, че не е препоръчително да завърши работата преди крайния срок, така че често се забавя в дълга кутия и после се прави в последния момент.

При анализиране на работното време на служителите в офиса е необходимо да се вземат предвид и външните фактори, влияещи на служителя, като осветление, атмосферата в екипа, необходимостта от прекъсване на работата за срещи и срещи и т.н. Ефективен начин за увеличаване на производителността на труда ще бъдат двустранните икономически стимули - например, плащането на премия за ранно предаване на работа и едновременното налагане на глоба за по-късен краен срок. Този метод показва най-голяма ефективност при работа с офис персонал.

Анализът на използването на работното време от служителите на предприятието и предприемането на мерки за повишаване на производителността на труда са една от най-важните процедури за управление на всяко предприятие, защото колкото по-ефективно работят служителите, толкова повече печалба те носят. Пожелаваме на нашите читатели ефективна работа и високи печалби!