Правила бизнес кореспонденция

Успехът в бизнеса зависи от много фактори. Един от тях - способността да се изградят взаимоотношения с клиенти и партньори.

Комуникация в бизнес среда построена при спазване на определени правила и норми, известни като етикет. Спазвайки прости рецепти взаимодействие е по-бързо, не е по-малко конфликти.

Правила на бизнес етикета се прилагат както частен разговор и в кореспонденцията. Тяхното спазване насърчава взаимното разбирателство. Освен това, в съответствие с правилата на етикета, да ви покаже уважение към другата страна, както и интерес от успеха на сътрудничеството.

Как се пише бизнес писмо

Първо трябва да се изгради компетентна структура на публикациите си.

Правила на бизнес кореспонденция предполагат, че писмото започва с извикване, последвано от кратко въведение, в основния текст, затваряне, подпис, послепис, ако е необходимо. След това, приложението може да бъде. Когато става въпрос за електронна поща, всички по-добре да се изпрати на обемни документи в прикачения файл, той се споменава в доклада.

обжалване

Съобщението, можете да започнете с думата "уважение". Не забравяйте обаче, в този случай, на края на писмото, че не е необходимо да се напише "уважение". Друг вариант - общ поздрав. Работа трябва да бъде поставен на страницата.

В нашата страна, най-добре е да се обадите на човек по име и презиме. Ако не сте запознати с получателя в лице, можете да се обърнете към него, както следва: "Уважаеми г-н Смит".

въведение

В увода към основния текст е необходимо да се обобщи целта на писмото. Тази част не трябва да надвишава две изречения.

Основно съдържание

В параграфи 2-3, е необходимо да се опише ситуацията, вашите мисли и желания и да зададете своите въпроси.

заключение

Правилник за бизнес кореспонденция изискват затворени даде кратко обобщение на казаното по-горе. Писмо обикновено в крайна сметка със стандартни фрази като "най-добри пожелания", "С уважение", "с благодарност", и така нататък. Моля, въведете вашето фамилия, име и презиме, не забравяйте за поста.

послепис

Postscript обикновено пишат в крайни случаи, ако сте забравили да посоча нещо важно или необходимо да информира получателя на събитие, възникнало след написването на писмото.

регистрация

В писмото трябва да е грамотен и спретнато декорирани. Задължително присъствие на полета. Право тире трябва да бъде не по-малко от три сантиметра, а лявата около половина. Маркирайте параграфите за да направите текста по-лесно да се чете. Използвайте шрифт Times New Roman на 12 пин.

Е, ако използвате символиката на организацията. Ако пишете на официалния формуляр, не забравяйте да се обърне внимание на факта, че в горен и долен колонтитул са посочени името на фирмата, информация за контакти, информация и лого.

учтивост

Правилник за бизнес кореспонденция - не е само използването на стандартен документ за регистрация. Всяко официално писмо показва правилния израз на мислите си, дори и да го напиша, за да изразят жалба.

Вие не можете да започнете с писмо за отказ, с думата "не" или частица "не". Първо, трябва да се посочат причините за това решение. Ако е възможно, предлага алтернативен начин за излизане от ситуацията.

Не е необходимо да наложи на човека начини за решаване на проблема. Това може да има обратен ефект.

За да покаже, че спешен случай можете да поискате получателят да изпрати отговор до определен брой. Не е нужно да го побързайте остро.

Опитайте се да не се правят намеци за възможно некомпетентен човек, който ще прочете писмото, тъй като това ще звучи обидно.

Така че, ние погледна основни техники за това как да се напише официално писмо.

Следвайки тези инструкции ще направи вашия бизнес комуникация по-лесно и по-успешни, а вие самата zarekomenduete като уважение и добро лице.

Горепосочените правила на бизнес кореспонденция, са подходящи както за документи на хартиен носител и електронните съобщения.