Отзиви: пътуване. RU, резервация на билети

Днес има само десетки, стотици хиляди компании, които продават самолетни билети. Ето защо, всеки човек има много въпроси за това, което компанията е по-добре, които няма да бъдат измамени; за това къде ще бъде най-подходящо високо качество на обслужване и гарантира на потребителя. Отговорите на тези въпроси, ще научите запознаят с тази статия. В него се вгледаме в една от водещите компании за продажба на билети - Trip.ru.

въведение

Сайтът на компанията предоставя цялата необходима информация за купувача. Тук можете да си купите билети не само там и обратно, но също така и да се запознаят с хотели, лесно да поръчате кола.

Също така онлайн ви се дава възможност да се запознаят с всички възможни полети (къде сте летят където искате). Ако имате нужда от двупосочен самолетен билет - също без никакви проблеми, а това е важно - това е възможно, за да изберете броя на пътниците по възрастови категории. Има възможност да обменят или отмени билет, резервация на автомобил и т.н.

Определено има някои правила, които са абсолютно необходими.

Тези правила предвиждат основно пълнолетен и капацитет на човека, който направи поръчка. Това е по принцип най-важното условие!

положителни коментари

След като прочетох много мнения за Trip.ru компания, можем да кажем, че компанията се ръководи от следните принципи:

• само предоставя високо качество на обслужване;
• всичко, за да имат отговорно отношение;
• гарантира ефективност;
• Винаги държа на адекватна ценова политика;
• провеждат системни промоции и отстъпки за някои услуги;
• даде възможност на клиентите да се възползват от наръчник, който съдържа информация за летища и други.

Отрицателните мнения за обслужване

Разбира се, има и такива, които не са доволни от услугите на корпорацията. Но защо това е, че повечето от клиентите са доволни, и пишат само положителни отзиви, а други, не само, че не доволен, но също така се стремят по някакъв начин да се облагодетелстват за сметка на авиокомпанията?

Целият смисъл е, че трябва внимателно да проучи условията на двете страни, и ако има някакви въпроси относно разходите, осигуровки и т.н., помолете ги веднага на управителя, за да се избегнат непредвидени разходи, които след това, за съжаление, не могат да бъдат върнати.

Някои хора просто не обръщат внимание или не уточняват кои клас, под което плават, а след това се чудя, че летят не е в икономиката, и в луксозния клас. Но чакайте, че сте поръчали, ще видите цената, не е нужно да се обърне внимание? Компанията тук, отколкото можете да помогнете? Парите са платени, можете лети добре.

Превод от английски на руски?

Често има оплаквания, че информацията е на разположение на английски език. На сайта има възможност за избор на език, но допълнителна информация ще бъде изпратена по Ваше желание, но само на чужд език, тъй като компанията е клон на компанията се намира в Гърция.

Според международните стандарти, те имат пълното право да представи информация на езика на световен мащаб. И това не е нова и не трябва да ви изненада или дори разстроен по това време.

Такива случаи са малко, но те са!

невнимание клиенти

Така например, се обръща внимание на мнения Trip.ru, резервиране на билети, за които можете да направите, това може да се отбележи, че случаите са различни. И често грешки, които не са доволни от клиентите, които имат своя собствена вина. Какво се случва, е, че при заплащане на поръчката купувачът не обръщат внимание на валутата и, мисля, че платената сума в рубли, изпраща пари в евро.

Следователно, след което, при получаване на билета, клиентът не отговаря на цената. Какво означава това? Фактът, че тя винаги е необходимо да се провери отново, и дори да се уточни до каква цена е еквивалентна на плащане, не е нужно да предупреди за това и да поиска отново, тъй като клиентът е длъжен да се запознаят с всички услуги и условията преди поръчка.

Що се отнася до билети за връщане по различни причини, но този въпрос е подобен - ситуацията е двойна. Може да се каже просто късмет, а други са успели да възстановят пълната цена без проблеми, както и служителите на компанията са действали бързо и любезно.

Какво означава това? Всичко зависи от обстоятелствата и конкретната ситуация. На първо място, това е навременна и ранно лечение на служители, които винаги са готови да се срещнат.

Услуга, предоставяна услуги

Много неща може да каже отзиви. Trip.ru - удобен ресурс. Но това, което клиентите мислят за услуга на компанията?

Различни отговори са открити. One-Two-Trip.ru (компания, която също се занимава с онлайн продажба на билети на различните авиокомпании) и Trip.ru, според някои клиенти не изпълняват своите обещания. Какво означава това? Например, мениджъри, просто не могат да се обърнат обратно на клиента, пребиваващ в чужбина, когато той се обърна към компанията, да го помоли да се обадя, защото с увреден слух, комуникационни проблеми, или просто липса на пари в сметката.

От друга страна, в случаите, подпомагащи клиенти в рамките на операторите страни винаги са в контакт и се обади толкова пъти, колкото е необходимо. За мен е удоволствие да предоставя няколко възможности за решаване на конкретен проблем.

Да, може би, нещо на компанията, а не отдясно, но работата просто да плащат за телефонни разговори никой не иска. Може би, защото това се случва.

Как да си купите и книга билети?

Отзивите на сайта www.trip.ru може да ви каже много. Тук, имайте предвид, че клиентите на фирмата.

• Резервирайте билет е съвсем проста, просто трябва да попълните формуляр: задайте как да бъдете летене и имиджа на дестинацията, изберете полет. Вие веднага ще бъде в състояние да намери пътя си на ценообразуване (авиокомпания trip.ru дава някои от услугата на билета достъпно на ценообразуване). Също така важно е точката, че имате възможност да използвате функцията за разписание, така че вземете благоприятно тарифно за полет.
• Rebook билети също не са трудни, това ще помогне на служителите на компанията. Причината за това може да бъде отмяна на полет, или пък си лични обстоятелства. Най-важното е, че мениджърите бързо да помогнат да се намери печеливш вариант за вас.
• Що се отнася до закупуването на билети чрез мобилни устройства, конкретното приложение, разбира се, съществуват, те са лесни за употреба, като изтеглите необходимото официално заявление.

Всички по-горе се отнася за положителни моменти, но има и отрицателни характеристики на ресурса от страна на клиентите.

Отрицателни отзиви за услугите

Авиокомпания trip.ru преглед не е толкова положителен. Те са в следните аспекти:

• неефективно обслужване на клиенти;
• платежната система се ограничава само с кредитна карта;
• при резервация на билети с цени, често имат проблеми, има някои допълнителна сума (комисионна, и т.н.);
• на сайта понякога има грешки, alogisms в изречения.

Разбира се, това не е всички отрицателни аспекти, свързани с предоставянето на тези услуги фирма.

Фирма trip.ru преглед е отрицателна, както е описано по-горе, най-вече заради необходимостта да се върне или обмен на билети. Или, процедурата се забави във времето или не е в полза на клиента.

Понякога мениджърите по неизвестни причини забравяйте да извършите плащане на авиокомпания, което води до неприятни ситуации непосредствено преди действителното заминаване. Основното нещо е, че всички недостатъци на компанията реши да продава билети, когато те възникнат, и не се отказват да помогнат на своите клиенти.

Това са клиентите да оставят обратна връзка. Trip.ru - компанията изглежда е сериозно, но понякога тя инциденти се случват. Решете в никакъв случай щете. По-добре, разбира се, книгата на билети чрез тази компания с абсолютна сигурност, че няма да е необходимо да ги отмени, тъй като признаването на няколко ситуации, когато се връщат билети, което решение може да се забави с две седмици или повече. И тези напрежения не се нуждаят от никого!

По този начин, прегледи на Trip.ru, полети, където и да сте, между другото, може да се резервира без никакви проблеми, доста разнообразни.

Как да се направи избор?

След анализ на trip.ru отговори, можем да заключим, че услугата на компанията, по принцип, на високо ниво, но тя има своите плюсове, така и минуси. Необходимо е да се претегля всеки един от тях и направете своя избор.

На какво трябва да бъде по едно и също време, за да спре и да се обърне внимание? Първо, компанията осигурява най-достъпни, сравнително ниска ценова политика, и второ, на мястото на комфортен и модерен, многофункционален, можете да отидете там и да си купите застраховка, и изберете хотел, а дори и една кола. Също така, наличието на софтуер за смартфони - един огромен плюс, тъй като всяко време и навсякъде ще бъде в състояние да използват услугите на компанията.

Преди да изберете една компания да продава билети, трябва да се запознаете с всеки от избраните компании да прегледате техните уебсайтове, за да проучи на ценовата политика, отношение, цялата информация за резервацията, възстановяването, отмяната, допълнителни багаж условията за транспортиране и т.н.

След това е желателно да прочетете ревюта за фирмите и претеглят предимствата и недостатъците на всеки от тях. Така че е необходимо да се вземат предвид всички тези факти и да направят правилния извод. Отново има може да се види по различни начини: някои като услугите, предоставяни от доставчика на услуги, и някой го нарича развод за пари. Във всеки случай, вие решавате.

За да обобщим

Трябва да се направи преглед на всички услуги и условия внимателно, което осигурява на компанията, за да се избегнат всякакви недоразумения относно резервации, плащане на билета. Само по този начин вие ще бъдете в състояние да се възползват от сравнително достъпни услуги и са доволни.

В тази статия ще обсъди Trip.ru мнения на ресурсите на компанията (и двете отрицателни и положителни), както и още много други. Успех в избора на самолетен билет и голямо пътуване!