Кохорта анализ в областта на маркетинга

Модерен бизнес е невъзможно без използването на Интернет. Независимо дали продавате нещо или продукция. Потребителите се нуждаят от информация, но най-лесният начин да го получи - търсене в мрежата. В допълнение, на ефективността на използването на различни комуникационни канали не винаги са податливи да учи, но и за интернет, че е доста лесно да се направи. Един от най-популярните и визуални методи, се счита за кохорта анализ. Подобно на други изследвания методология на причинно-следствени връзки в поведението на потребителите, тя изисква натрупване на статистическа информация. Интернет ви дава възможност да го направи "невидим" за изпълнителя. В крайна сметка, тук на практика всеки клиент действие - от първата дата на посещение в размер на времето, прекарано на всяка страница.

Статистика в областта на маркетинга на услугите

Малко вероятно е, че днес все още има такива професионалисти, че думата "маркетинг" се интерпретира като "реклама" и "продава". Разбира се, това са две важни компоненти на маркетинговите дейности. Но основите са все още в изследването на поведението на търсенето и на потребителите. И тогава всичко се превръща в търсене на възможности за посрещане на тези нужди.

И ако ние говорим за проучването и анализа, така че - статистика, за да ни помогнат. Внимателното съхранение на клиента характеристики на базата данни ви позволява да внимателно да се проучи търсенето и използването на резултатите от анализа на максимална полза за себе си.

Повечето търговци често използват корелация и регресионен анализ; те се интересуват от описателно и прогнозно методика за проучване на потребителите. Всичко това изисква разпределянето на някои функции, най-представителните (или интересни бизнес) групи клиенти. Това такава асоциация и ни предлага анализ на кохорта.

Статистическият анализ и търговско

Продажбите трябва да бъде съвсем ясно разбират причинно-следствената връзка в операциите на клиента. Кохорта анализ позволява да се направи чрез групиране на клиентите по няколко причини. сегмент с обща характеристика най-често се освобождава (пазаруване, закупуване и т. т.), комбинирани изпълнение датата на събитието. Статистиката да се говори за една група от хора (обекти), които демонстрират подобно поведение и характеристики. Един прост пример на кохорта - гостите, които са дошли в магазина за първи път в седмицата преди Нова година. След изучаване на поведението им, че е възможно да се направят изводи за ефективността на рекламата и търговските усилия.

анализ

За да помогне на търговци отдавна са програмисти от фирмата. Те предлагат голямо разнообразие от услуги за проучване на статистически данни за електронна търговия. Сега е възможно да се извърши анализ на кохорта в Google Анализ. Преди това трябва да се направи чрез сегментиране задължителна аудитория. Беше доста време и неудобно. Сега, обаче, анализ кохорта се извършва автоматично. Анализ могат да персонализират само параметрите на отчета в зависимост от вашите изисквания.

отчетните данни се извеждат като масата и времевата линия. четири групи от параметри могат да бъдат променени в настройките, които използва, за анализ на кохорта.

Тип кохорта е общата характеристика, която обединява конкретната група посетители. Размер могат да бъдат групирани по време: точният ден, седмица, месец. Ако изберете "седмицата", например, група Докладът ще всичко от първите, които посещават сайта за определен седмица в един кохорта.

След това можете да промените "фигура". Вариациите тук идва на браузване, продължителност на сесията, брой потребители и т.н. И последният вариант - "период от време". С тази функция, анализаторът става възможно да се проследят действията на кохортата по време на периода, определен от началната точка на текущата дата. Избор на групиране на ден, то трябва да се помни, че кохортата ще се формира в редове, както и динамиката на поведението на посетителите - в колоните.

Как да се използват резултатите от анализа

След разглеждане на докладите, че е възможно да се проследи честотата на потребителските връща към сайта. Сравнението на количествени показатели за планиране на разположението на съдържанието на сайта ще даде възможност да се разбере какво интереси и привлича клиенти.

Например, една група от посетители се разпределя според анализа, който се връща на мястото с "постоянно". Повишаване на разположение План на рекламни материали за провеждане на акции, или да видите новите продукти в наличност по време на първото посещение на тези страници на клиентите си, че е възможно да се направят изводи за това, което привлича вниманието на потенциални клиенти. Тази информация помага за подобряване на ефективността на компанията. Той се използва като анализ кохорта в областта на маркетинга. Тя дава възможност на още по-целенасочено и ефективно се разпредели бюджет за реклама и за създаване на ефективни канали за комуникация.

Какво да търсите

За да бъде ефективно използване на каквито и да било статистически инструменти, необходими за извършване на подготвителна работа. В края на краищата, правилният въпрос в проблема с гаранции бързо решение.

Какво трябва да направя, за да се използва анализ кохорта? Задайте си няколко въпроса:

• Защо има такава динамична продажби?
• Как да изберем период от време (за рекламната кампания, например)?
• Как да се определи времето на разпределение за големия отговор?

Предположи, помощ по-ясно определяне на параметрите на анализа на кохорта.

заключение

След като се запозна с възможностите на анализа на база кохорта за Google Анализ и да получите представа за неговите функционални характеристики, маркетолозите са доста способни не само увеличаване на трафика към сайта, но също така и да се превърне един потенциален клиент (на обикновения посетител) на потребителя.

Образуване на отделните отчети дават ясна представа за характеристиките на целевата аудитория ще ви помогне да разберете нейната реакция към вашата дейност, независимо дали сте пускането онлайн информация статия или специална промоция оферта. Всички маркетингови усилия трябва да бъдат икономически оправдани. Кохорта анализ, CLTV, отдел Икономика - всяка методика за изучаване на поведението на потребителите, има за цел да определи отношението на "разходи-ползи" и неговата оптимизация.

Но не отиват твърде далеч и. Ежедневен мониторинг ще даде погрешно впечатление за мотивите на потребителите да посетят уебсайта на компанията. Това беше дълго наблюдение на представителите на същата група ще позволи да се следи и правилно тълкуване на промените в поведението на клиентите.