БизнесОбслужване на клиенти

Фирма "Dostavista": мнения куриери. Куриерска служба "Dostavista": коментари

Службите на транспортни фирми и куриерски услуги използва огромно количество хора. Предимно това е бизнес - разнообразие от онлайн магазини, каталози и други услуги се доставят на клиентите си на определен продукт само с помощта на такива услуги. Те са тези, които образуват ядрото на клиента за куриери.

От друга страна, има и самите работници куриерски фирми, които участват в прякото предаване на стоката. Това са обикновени хора, които имат нужда от допълнителни пари за извършване на операция ясно под формата на превоз на товари.

И накрая, има услуга доставка на "новото поколение", което обещава да се свърже клиенти и служители, така че да отговори на нуждите на двете. Dostavista извика тя. Куриер работят тук, в съответствие с препоръките на уебсайта на компанията - това е една чудесна възможност да спечелите допълнителни доходи за прости задачи. За да научите как да се работи в действителност в обикновен куриер на фирмата, ще пиша в тази статия.

Схемата работи с "Dostavista"

Така че, предоставяне на услуги, което се обсъжда в тази статия се нарича "спешно" поради причината, че поръчките се обработват незабавно. Тя изглежда по следния начин: на клиента изготвя искане за доставка на товари от точка "А" до точка "Б", след което поръчката е получена в контролния център на дружеството. От там той е прехвърлен в една система на управление. език говорене Human, редът постави в мобилно приложение "Dostavista" (мнения куриери показват, че това се случи по всяко време на деня). На следващо място, потребителите, които искат да вземат на работа, да разбере реда за себе си, и да представи на адреса.

Ползите от такава схема работи доста. За клиента, че те се намират във факта, че той веднага получава отговор от превозвача в околността, който е готов да работи една поръчка за малка цена. За работника плюс работата се състои в това, че той може да се образува си график на работа и, следователно, да избират кога и какъв ред ще отиде. В крайна сметка, на интересите на двете свързва приложението за предоставяне на услуги. И това се случва доста бързо (на своя уебсайт увисва обещават да се справят с всяка поръчка само за 3 часа).

Изисквания за куриери

Като се има предвид системата, на която работи цялата услуга за доставка, е възможно да се образуват редица качества, които изискват работа в компанията "Dostavista". Разбира се, това е учтив към клиент, навременност, точност и желанието да честно да си вършат работата възможно най-добре; и тук може да се включва наличието на "свързани" (в края на краищата, този, който ще отиде да изпълни поръчката, зависи единствено от това обстоятелство, ако куриер или че обявлението за приложение или Мис и "отдаване" на колеги).

Ако се съди по факта, че на мястото на "Dostavista" прави преглед на куриери минало (за избор на най-добрите поръчки) са почти денонощно, за да бъде "по телефона" (за да проверите състоянието на поръчките в приложението). Това, разбира се, може да доведе до известен дискомфорт изпълнители. Превозвачите се оплакват, че те трябва да "отида да спя с телефона", за да се получи добър, паричен превод.

Форма на работа

Всъщност, това е форма на работа в служба на куриера "Dostavista". Преглед на служители казват, че е - постоянна нужда да се контролира прилагането и след това изберете по-скъпи поръчки да отидете над тях, за да отнеме на стоката (или колет) и да я вземе на посочения адрес.

Както беше отбелязано от бивши служители, тя изглежда много по-лесно, отколкото в действителност. Отделно от факта, че за да получите наистина стои поръчка е доста трудно (защото системата много куриери, част от която е приоритет, поради по-високи ранглиста и много оценки); Трябва също да се погрижа за него и че работата е била извършена ефикасно. В противен случай, може да стане така, когато куриерът пристигне до мястото на изпълнение на поръчката, и клиентът ще бъде недоволен поради някаква причина (например, поради закъснение). В този случай е налице конфликт, след което клиентът получава обезщетение и Courier - "минус" в репутацията му.

растеж на кариерата

Въпреки факта, че, според компанията "Dostavista" прави преглед на куриери, тя има "свободен график", съществува възможност за сходство кариера. Тя се изразява в репутацията и куриерските оценки на системата, които вземат поръчки.

Тя изглежда така: когато човек изпълнява задача, той може да възложи на препоръка, оценката, и, разбира се, се запълнят статистиката на друга линия на работа. По този начин, в системата има доста голяма "досие" за всеки служител.

Следващият път, когато една работа твърдейки, няколко служители вероятно ще си свършат работата ще удържи човек с по-висок рейтинг, защото е по-голямо доверие в системата "Dostavista". Преглед на куриери на работа води до извода, че такъв рейтинг несправедливо, тъй като не позволява на нови служители, за да изразят себе си, да поемат повече работа и, като резултат, да направят повече пари. Въпреки това, както показва практиката, очевидно, системата работи с "доверени" изпълнители се оправдава, премахване на организаторите на услуги от ненужни проблеми с недоволни клиенти.

заплащане за работа

Говорейки за работата в офиса, не можете да пропуснете въпрос на заплащане куриери. По този начин, само две форми на платежни практики куриерска служба "Dostavista". Отзиви от работата по своя брой и безкасово. Първо - това е, когато клиентът, който можете да доставят стоки, платим за тези услуги "живи" сметки; а вторият - е да се получи плащането по безкасов форма, тоест, по банковата сметка.

Съответно, в първия случай на куриера просто дава предоставяне на услуги, което се занимава в действителност, организацията на своята "временна заетост", с определен процент (който назначава на системата, а той е и винаги е различно); а вторият - това е наопаки. Пари първоначално е получила компанията, след което Dostavista сподели със служители част от тяхната такса.

Насърчаване и стимулиране

Разбира се, съвместно с куриерската служба не може да се извърши без служители възнаграждение. Има такава категория като "куриери, които са спечелили повече от всеки друг", подробности за които са публикувани на седмична база, за да стимулира по-голямо постоянство и упорита работа на служителите. В допълнение, за насърчаване на различни изрази бонуси под формата на преференциални връща поръчката, за която бих искал да отнеме няколко души.

Всичко звучи добре, въпреки че, дори и само за да прочетете уебсайта на компанията "Dostavista". Отзиви куриери по този повод, представени малко по-различен, по-малко розова информация: всички насърчи куриери са условни, както и информация за тези, които са спечелили най-много, като се има предвид реалната цифра доход, невярно. Превозвачите се оплакват, че в действителност те печелят дроб.

Първи стъпки

Интересно е и процедурата на групата на устройството. Така че, както се вижда от Дружеството прави преглед "Dostavista", за да започне сътрудничество като куриер трябва да попълните формуляр. Освен техните данни за контакт, вие (ако искате да отидете по куриер) също ще трябва да се сканира паспорта си и кода и да го изпратите на посочения адрес. В действителност, тази форма на приемане на документи не е валидна в рамките на закона (защото не знаете къде точно да получите Вашия паспорт и код). Въпреки това, тази практика е в тази компания.

След като файловете от сканирани документи ще обмислят, можете да започнете да поемат поръчки. В действителност, това не е толкова лесно, колкото изглежда, тъй като куриерът е наистина много, а в едно дружество. Това се случва, че за "Dostavista" просто не е достатъчно, за да осигури работни места за всички куриери.

В същото време, както за начинаещи, можете да (ако нямате нищо против време и усилия) да предприеме поръчки по-евтино. Това също е един трудов опит, които могат да бъдат полезни в бъдеще.

уволнение на работниците и служителите

Съкращения в "Dostavista" - е отделен въпрос. Както беше отбелязано от бивши служители (куриери), има право да прекрати договора със служителя много бързо. В допълнение, има и други отзиви за предоставяне на услуги "Dostavista", която поддържа тази загриженост. В преследване на собствените си цели, там може просто да забраните от поръчване система, позовавайки се на "голям брой жалби и високото ниво на клиента недоволство." Защитете правата си и да се възстанови обратно почти нереално.

Заключения на работата във фирмата

И така, какво може да се каже за компанията "Dostavista" (Русия) прегледи на персонала? На първо място, тази удобна форма на сътрудничество, която ви позволява да работите в свободна диаграма, за да се определи по-подходящ изпълнител за дадена работа, и в същото време да го направя по-бързо и по-евтино.

Въпреки това, веднага последван от "Dostaviste", посочен като компания, а не да преценявам своите служители. Все пак много мнения казват за банални невъзможността да спечели достатъчно пари за такава работа е на печалба. Работата е там, че заплащането е ниско, както и разходите за транспорт и храна трябва да покриват себе си на куриера.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bg.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.