Самолети и полети на Metrojet: отзиви. Metrojet Airlines: обратна връзка от страна на летателните апарати за работа

Metrojet ("Metrojet") е авиокомпанията Kolavia ("Kogalym Avia"), която бе преименувана през 2012 г. Той е създаден през 1993 г. за чартърни и междурегионални превози.

През предходните години корпорацията активно се развиваше и услугите й бяха използвани от милиони пътници, които дадоха положителна отзив за Metrojet. Повечето от полетите са за туристически цели и за бизнес. Фирмата винаги е отворена за иновации и нови клиенти.

И сега ще обсъдим подробно корпорацията, но можем веднага да ви кажем, че рейтингите на авиокомпанията metroget гордо приемат позитивни и отрицателни, което всяка година става все по-малко!

История на авиокомпанията

От създаването на авиокомпанията, авиокомпанията стартира редовни и чартърни полети от градовете Сургут и Нижневартовск до всички части на Русия. Основният полет беше изпратен в столицата, в допълнение към големите населени места в Руската федерация и бившата ОНД. Например градове като Санкт Петербург, Волгоград, Ростов на Дон, Баку, Сочи и Симферопол.

Самолетният флот на компанията включваше два самолета Tu-134 и Tu-154, но в град Сургут бяха възможни и полети с хеликоптер. Администрацията на компанията сътрудничи с други авиокомпании. От 2009 г. до притежаването им са добавени още 2 самолета "Airbus A320". От 2011 г. самолетът Tupolev завърши последния си полет, а оттогава авиокомпанията работи върху Airbus A320 и Airbus A321.

На 1 май 2012 г. авиокомпанията успешно бе преименувана на "Колавия" ("Kogalym Avia") в Metrojet (Metrojet). Днес Metrojet е авиокомпания, която притежава два самолета Airbus A320 и седем самолета Airbus A321. Те правят полети за водещите туроператори на Руската федерация.

Разработване и незабавни планове

Metrojet имаше трудови правоотношения с много инвеститори, като едно време тя си сътрудничи с TUI, но в момента е част от международното туристическо дружество TH & C, което е нова стъпка в създаването на авиокомпанията.

Новият самолет "Metrojet" (авиокомпанията, снимката на която е представена в тази статия) ще закупи в близко бъдеще и освен това ще разшири границите на полетите. С разширяването на маршрутите се планира и по-широка продажба на самолетни билети, също чрез интернет сайт, който по-късно ще бъде много удобен.

Сега има официален уеб сайт на компанията, където можете да видите цялата информация за корпорацията.

Целта и приоритетите на авиокомпанията

Авиокомпанията работи усърдно за подобряване на конкурентоспособността в Руската федерация и страните от бившата ОНД, за да заеме водещите позиции при избора на превозвачи за туроператорите.

Компанията Metrojet прави всичко необходимо за максимална безопасност на полетите и осигуряване на изключително висококачествени услуги. И това помага на висококвалифициран и постоянно обучен персонал. Основната цел е да се превърне в безупречен пример за други компании, така че прегледите на авиокомпанията Metrojet 2015 да се подобрят вече в близко бъдеще и да получават само положителни емоции от клиенти. Разбира се, няма да бъдете добре за всички, но компанията Metrojet е на път към целта си!

Правила за безопасност на клиентите

Цялата работа на авиокомпанията е насочена към комфорта и безопасността на полетите. Управлението не се уморява да провежда срещи и конференции сред служителите за тяхната ефективност и подобряване на качеството на тяхната работа. Компанията спазва всички норми и закони, предвидени в международното право и, разбира се, законодателството на Русия.

Тя осигурява минимален риск за въздушния транспорт, оценява всички възможни заплахи, осигурява максимално ниво на комуникация, техническа сигурност и необходимите ресурси за това.

Работата на фирмата за клиента

На този етап задачата на ръководството е да направи полетите на Metrojet безопасни и евтини. Metrojet планира да покаже на клиентите си по-добри полети и услуги, което, разбира се, вече е голям плюс.

Ръководството на корпорацията се грижи за всеки от своите клиенти, като се има предвид прегледите, авиокомпанията Metrojet полага всички усилия, за да подобри работата си. Така че, някои хора пишат, че постоянно използват услугите на тази компания и не възнамеряват да променят нищо. За съжаление, сред хората, които са използвали услугите на тази агенция, има недоволни личности. Такова недоволство е свързано в повечето случаи със забавяне на полетите или отделни случаи на лошо качество на обслужването.

В света няма нито един продукт, който да харесва всеки, или обратно. А Metrojet е авиокомпания, която не е изключение. Мениджмънтът реагира леко на жалбите на клиентите, като поправя грешките и недостатъците. Персоналът редовно се инструктира по тази тема. Фирмата е насочена към удовлетворяване на всеки клиент!

Политика за безопасността и здравето на персонала

Metrojet Airlines работи за намаляване на отрицателното въздействие върху природата и околната среда. И също така се опитва да защити не само своите клиенти, но и работещ персонал. Задълженията на компанията включват: спазване на правилата за безопасност на служителите, инструкциите им за защита на труда, свеждане до минимум на евентуални неудобства по време на полет и полет, редовни медицински прегледи, обучение и пресертифициране на служителите на авиокомпанията.

Авиокомпанията "Metrojet" (авиокомпанията) преглежда вниманието на кабинния екипаж и се стреми да направи своята работа силно платена и престижна. Няма служители, недоволни от работата си в тази авиокомпания и, според работниците, ръководството винаги прави отстъпки, графикът е лоялен и плащането на заплатите винаги се случва навреме.

Резервация на полети

За да подобри обслужването, авиокомпанията Metrozhet прави преглед на годината 2015 и систематизира и заключи, че много клиенти се чудят къде и как да резервират билети. На първо място, те могат да бъдат поръчани онлайн на уебсайта на компанията или на посочения телефонен номер на същия сайт.

Основното летище с метрото е Домедодово в руската столица. По принцип редът на въздушните полети се осъществява чрез туроператори, тъй като основните отклонения се случват в Египет или други туристически страни. Съществува и възможност за резервиране на самолетни билети или за закупуването им в клоновете на компанията.

Сервизни стандарти

Повечето от пътниците на Metrojet са доволни от стандартите за обслужване. Те казват, че компанията осигурява както комфортни полети, така и бюджетни полети. Прегледите на авиокомпанията "Metrojet" винаги заслужават внимание, затова не спира да се подобрява.

Така че корпорацията предлага два вида полети: икономика и бизнес класа. При избора на подходящ клас клиентът получава висококачествено обслужване и при желание допълнителни услуги. Когато пътувате с икономична класа, получавате класически авиокомпании. Но някои клиенти, след като са опитали и двете полети, отбелязват, че персоналът на полета е професионален, независимо от класа или високата цена на полета. И това е най-високият показател за качеството на услугите на компанията!

Качество на услугата

Metrojet Airlines прави всичко необходимо за комфорт и качествено обслужване на пътниците. Тя винаги търси начини за самоусъвършенстване, съсредоточава се върху пътника и обръща голямо внимание на безопасността на полетите.

Персоналът се избира според най-строгите критерии с най-добра квалификация. Компанията използва усъвършенствани технологии. Metrojet Airlines поддържа база от лоялни клиенти, за които носи отговорност и социална отговорност. Те винаги подобряват производителността и ефективността на компанията.

Всичко това е отбелязано от клиентите на Metrojet, което му попречи да стои на земята в развитие или да пада в очите на пътниците. По положителна обратна връзка, авиокомпанията Metrozhet работи 24 часа в денонощието!

Допълнителни услуги

По-голямата част от пътниците бяха удовлетворени от допълнителната услуга, предоставяна от компанията. Сега служителите на корпорацията могат да доставят стоки от Duty Free директно на клиента. Достатъчно е да подадете поръчка на съответния сайт и да предоставите номера на поръчката на служителя на компанията. В това, пътниците намират много предимства, а именно: не е нужно да сте на опашка на касата и не е нужно сами да носите опаковки с продуктите.

Между другото, най-важното е, че можете да откажете поръчката, ако тя вече не е необходима, изцяло или отчасти и, разбира се, Duty Free с авиокомпания Metrojet има широк асортимент, който не може само да задоволи клиентите!

Компанията се грижи за своите пътници и следователно осигурява отстъпка от 5% при закупуване на стоки на борда и можете да платите във всяка удобна валута за клиента.

Metrojet Airlines работи за гарантиране на качеството на своите услуги, осигурява сигурност и качество на полетите, където работят само професионалисти и аматьори, и всичко, за да оставят само добри впечатления на своите клиенти.

Според лекарите, те правят всичко възможно за удобството и качеството на полетите. И резултатът от отличната работа на Metrojet е многобройните положителни прегледи на пътниците, на които хиляди други хора обръщат внимание, правейки корпорацията всяка година по-добра и по-добра!

Надяваме се, че в тази статия сте намерили цялата информация, от която се нуждаете, защото обсъдихме подробно подобна корпорация като авиокомпанията Metrojet, прегледите на пътниците за нея, нейните предимства и основни услуги. Успех!