Работа в екип: същност, мотивация, постижения и развитие

Всеки мениджър иска да създаде добре координиран и добре функциониращ екип. За да направите това, трябва да сте в състояние правилно да поставите акцента, гладките конфликти и да планирате събитията правилно. Смята се, че екипът по проекта може да донесе повече печалби, отколкото само дейността. Междувременно това е първото, което на практика причинява много страхове и отрицателна реакция. Това се дължи главно на невъзможността правилно да се организират такива дейности. След това разгледайте принципите на работа в екип.

Обща информация

Какво е работа в екип? Струва си да се каже, че не всяка група специалисти може да стане приятелски и високо професионален екип. Екипът се отнася до малък брой служители, които имат допълващи умения, свързани с общ план, стремеж към общи цели и с еднаква отговорност за тяхното изпълнение. В такива колективи индивидуалните интереси са изведени на фона. Всеки член на групата трябва да има високо професионално ниво, способност за вземане на решения и взаимодействие с останалите членове. Работата в екип включва зависимостта на експертите един от друг. В тази връзка в рамките на групата се осъществява постоянен обмен на информация.

Специфичност на организацията

Добре координираната работа в екип е резултат от компетентни управленски дейности. Екипът трябва да премине през няколко етапа:

1. Адаптиране. На този етап се осъществява взаимна информация и оценка на задачите. Участниците в групата комуникират помежду си внимателно, се формират три или двойки. В процеса на адаптиране хората по някакъв начин се проверяват взаимно, определят взаимно приемливи модели на поведение. Ефективността на работата в екип на този етап е много ниска.
2. Групирането. На този етап хората обединяват интереси и симпатии. Същевременно има несъответствия между индивидуалната мотивация и целите на работа в екип. Членовете на групата могат да противодействат на изискванията. Това определя степента на допустимата емоционална реакция. Например секретарят хвърля документи и оценява реакцията на останалите към това действие.
3. Сътрудничество. На този етап членовете на групата осъзнават желанието да работят по зададената задача. Конструктивната и открита комуникация започва, за първи път, да се появи местоимението "ние".
4. Работа по обогатяване. На този етап се създават схеми на взаимодействие в екипа. На този етап има доверие, а междуличната комуникация върви на по-високо ниво.
5. Функциониране. На този етап се правят конструктивни решения за задачата. Всеки участник има своя роля. Колективът открито проявява и елиминира конфликтите. На този етап започва истинската работа в екип. В рамките на групата се формира благоприятен климат. Всички участници разбират стойността на планираните показатели, предприемат действия, насочени към постигането им. Работата в екип на този етап се смята за най-успешна.

явления

Психолозите описват някои от ефектите, които възникват при работа в екип. Сред тях си струва да се отбележи:

1. Феноменът на обема. Резултатът от работата в екип зависи от броя на участниците в групата.
2. Феномен на качествения състав. Задачите на работа в екип ще бъдат изпълнени най-успешно, ако членовете на групата са с различна възраст и пол, но с почти идентични социални характеристики.
3. Конформизмът. Промените в убежденията или поведението на участниците са причинени от въображаемия или реален натиск на групата. Стойността на общественото мнение е достатъчно висока за всеки член. Съответно всички участници спазват съвместно изработените норми.
4. Deindividualization. Това включва загуба на самосъзнание и появата на страх от оценка в условия на анонимност, без да се съсредоточава върху конкретен човек.
5. Ефектът от смяната на риска. Групата приема най-малко или най-рискованите решения в сравнение с тези, които ще бъдат разработени от участниците поотделно.
6. Закръгляване на мисленето. Членовете на групата са ангажирани с намирането на решение, което да е подходящо за всички. В този случай доста реалистични варианти се отхвърлят.
7. Обществено мързеливо. Ако отговорността е разпределена еднакво за всички участници, те започват да влошават ефективността си заедно.

доказателства

Работата в екип включва непрекъсната дискусия между участниците. Целта му е да подобри сътрудничеството. Всички специалисти се чувстват част от работната общност. Те чувстват своята компетентност, извършват определени действия самостоятелно и са отговорни за последствията. Всеки участник предлага свободно идеи и критикува другите. Членовете на групата са наясно с задачите на другите, имат определена представа за способностите и талантите на всеки. Това означава взаимно уважение и интерес от всички участници. В този случай всички членове на групата са склонни да започнат диалог. Информацията бързо, постоянно и целенасочено минава от един участник в друг.

Общи грешки

Уменията за работа в екип се развиват за определен период от време. Невъзможно е да се създаде успешен и приятелски екип от група специалисти. Специална роля принадлежи на лидера. От него ефективността на екипа зависи в по-голяма степен. Междувременно на практика мениджърите правят сериозни грешки в организацията на колективните дейности. Те значително намаляват ефективността на работата. Сред най-честите са следните:

1. Несъответствието между лидера, екипа и вида задача, възложена на хората.
2. Неуспешен избор на специалисти за създаване на група.
3. Липсата на ясно определена цел или критерии за нейното изпълнение.
4. Неблагоприятен социално-психологически климат.

данни

Всички тези грешки могат да бъдат избегнати. Почти всеки човек е мотивиран да работи с три компонента: плащане, интерес и социално значение. Първите два компонента получават достатъчно внимание на практика. В същото време хората често забравят за социалната значимост на дадено лице. Междувременно членовете на групата трябва да са сигурни, че изпълняват важен проект, който ще донесе печалба на предприятието.

Лидер на колектива

Той има специална роля. Освен ръководството, планирането и контрола, лидерът трябва да може да мотивира и организира екипа, да развива в себе си основата на самоуправлението. Благодарение на човешкия фактор на практика е доста трудно да се изпълнят тези задачи. Ключовият критерий за избора на лидер е неговата идея за организацията на колектива. Позитивната и отрицателната обратна връзка ще бъде основният инструмент на влияние. Ефективната работа в екип зависи до голяма степен от личните качества на лидера. Той ще представлява екипа в взаимодействие с другите, ще премахне външните препятствия.

Намаляване броя на конфликтите

Както беше казано по-горе, в началните етапи работата в екип е придружена от известно напрежение. Често възникват конфликти. Ръководителят на компанията трябва да вземе предвид тяхната вероятност и известна степен на лоялност към третирането на членовете на групата през този период. Намалете напрежението, като използвате различни обучения, работете по творчески задачи, по време на които групата ще се почувства като един организъм. Освен това е важно да се обърне внимание на развитието на ясни правила за поведение. В същото време те трябва да бъдат формулирани и приети пряко от самите членове на групата. Необходимо е също да се поеме отговорност за нарушението им.

нюанси

Обикновено екипът се чувства като екип, когато достигне първия си успех. Това задължително трябва да бъде взето предвид от ръководителя на предприятието. Първата задача за екипа трябва да е трудна, но е доста реалистична в сравнително кратък период от време. В някои случаи се случва, че групата е потопена в своите дейности и губи своята връзка с реалния свят. Това може да има отрицателни последици. За да се предотврати такова явление, лидерът трябва да организира потока от външна информация на участниците и изтичането на информация от тях. Това спомага за запазването на тона на екипа. Да се научат и прилагат всички тънкостите на процеса е невъзможно. Всяка работа в екип предполага наличието на слабости. Успешните отбори се компенсират от силните страни на участниците.