Как да се справим с колектори. Как да говорим с колектори по телефона

Финансови пасиви - сложна система от взаимодействия между кредитора и длъжника. За съжаление, много хора, когато заеме пари, не разбират напълно какво могат да се появят на последствията в случай на закъснение и не-връщане на кредити. Но дори и ако възникне такава ситуация, не се отчайвайте и паника. Пада по теб се изисква да плащат глоби и санкции. Като правило, такива събития провеждат специализирана организация. Как да общуваме с колекторите правилно и защита на техните законни права? Ние ще се опитаме да проучи всички нюанси.

Общи аспекти

Неуредени заеми и санкции, невъзможността да се плащат за закъснението - вероятно много запознат с тази ситуация. Банките прехвърлите събирачи на дългове, а истински "Бикове" започва. Обади се, пише и се крият в най-неочаквани места. Човекът е в капан и не знаят как да действат. Много често този вид натиск е много ефективна, и длъжникът плати не само кредити, но и страхотни глоби. Работата е там, че много хора не знаят техните законни права и така не знаят как да общуват с колектори. А "изнудвачи" тази ситуация е страхотно да се насладите. Но има решение! Необходимо е да се знае закона, а след това на диалог става много по-лесно и по-продуктивни.

Право да ви помогне

Имайте предвид, че дейността на тези организации е строго регламентирано от закони, които защитават нашите права и свободи. Ето защо, никой няма право да ги разбие! Основните заплахи, използвани от колектори:

• Член 177 от Наказателния кодекс "Зловредният укриването от плащане на изискуеми задължения." Не забравяйте, че тези заплахи - това е абсолютен блъф от страна на колектора! Прецеденти за привеждане на настоящата статия за страната ни могат да разчитат на не повече от десетина.
• Член 159 "Измама". Този аргумент е най-често. Не забравяйте, че ако сте платили най-малко веднъж, дори и минимално количество ангажименти, това "писмо" на закона не се отнася за вас. Не се цели, и вие няма да бъде доведен до наказателна отговорност.

Много често, колектори не знаят законите, но веднага след като те виждат компетентен длъжник, тяхната арогантност и агресивност са просто загубени.

психологически натиск

Практиката показва, че организациите на колектора са доста тесни прав. Това са търговски фирми, които могат да предизвикат само един човек, за да изплати дълга си. Повече мощност те са, разбира се, ако делото е в съда, и то не е осъден, който предава на изпълнителната служба. Така че ужасно те могат да бъдат само в един разговор. Как да общуваме с колекторите на телефона? Преди всичко се знае, че те искате възможно най-много се плашат и да доведе до емоциите. И това е в това състояние, човек изпада в паника и е готов да се срещне на всички изисквания.

Опитайте се да бъдете спокойни и спокойно, не крещи, кълна се, обиждат хората. И ако заплахата идва в адреса си, не забравяйте да кажа, че този факт сте записали, и ще трябва да общуват с тях полицията. Препоръчително е да записвате такива покани за по-нататъшно представяне на правоприлагащите органи. Не е необходимо да се отговори на атаките за вашия недобросъвестност, игнорират такива коментари и попитат за основанията, на които сте се осмеляват да тормозят и обида.

Ние събираме информация

Трябва да сте готови за диалог с изнудвачите. Да, точно така, защото без съдебна заповед и изпълнителен лист , те се занимават с незаконна дейност. Как да говорим с колектори на правото на телефона? Не забравяйте, няколко важни точки:

• Посъветвайте се представят и да запишете цялата информация.
• Попитайте какво офис се притеснявате за (име, данни за контакт).
• Коя банка е прехвърлила дълга си, дори и ако договорът ще се уточни информацията (номер на документа, датата на подписването, размера на вземанията).
• Изискат копие от договора за прехвърляне на дълга си.

Ако отказва да предостави такава информация, не се колебайте да затвори. Това ще бъде полезно да поставите устройството с обаждащия се за запис на всички разговори и времето си. Не забравяйте да кажете на колектори, което сте готови да се оплаче в полицията за незаконни действия от тяхна страна.

комуникация алгоритъм

Как да говорим с колектори по телефона, така че те да разберат вашите намерения? На първо място, че не се страхува и да бъде оправдано. Не позволявайте на себе си да обижда, заплашва семейството или роднини. Подобни действия са квалифицирани като хулиганство и изнудване. Веднага след като разговорите стават нахален, опитайте се да обясни на колектора, че ще се реши този проблем.

Ако ситуацията не се промени, а вие сте постоянно притеснен, отиде в полицията изявление за преследването и заплахите. В никакъв случай не се общува с тях след 23 часа или рано сутринта до 7, или тези разговори ще станат постоянни. Ако смятате, че сте открито провокират агресия, затворете. След като научава, че непочтени граждани заплашиха да затворят веднага обявят полицията. Ако разговорите започнаха да работят, това е разкриване на личните Ви данни. Тук имате право да подаде жалба срещу тях за незаконни действия!

Какво не е необходимо да се докладва

Как да общуваме с колектора по телефона, за да не се нарани себе си? Не е необходимо да предостави всякаква допълнителна информация. Не позволявайте на телефонната компания, в която работите, не казвай на координатите на вашия дом. Не е необходимо да споделят информация за семейството и приятелите. Мнозина в опит за решаване на проблема е докладвано от колекционерите дата на получаване на заплата или продажба на недвижими имоти или имущество, вие не трябва да правите това. Това е още една причина за тях да ви налягане и смущаваща. Ако наистина дойде да плати дълг, може да се нарече датата на падежа. Но адвокатите по принцип не ги препоръчват да плати, е по-добре да се обърнат към съда, тъй като тя може значително да намали размера на глобите.

неприятна визита

И как да общуват с колекторите, ако те се осмеляват да ви посети у дома? Първо и преди всичко да са наясно, че не е нужно да се отвори вратата за тях и нека в собствения си дом. Законът е на твоя страна. Ако, обаче, те започнаха да викат и да се закълна, смущаващи съседи и ви плаши, веднага се обади в полицията, заедно с приложението, което са избухне в къщата от неизвестни граждани. Повярвайте ми, това е напълно изстине им плам. Ако все пак решите да говоря с тях, не ги остави в апартамента, стига те да не ви осигури:

• Договорът за прехвърляне на правата за вашето дълг.
• Документи, доказващи самоличността им.
• Една статия, на която сте да подадете жалба.
• Документи, удостоверяващи правото на организацията за извършване на дейности по събиране.

Като правило, разговорът се прекратява на този етап. Но ако работниците започнаха да ви заплашва, демонстративно изгори всичките на камера или диктофон, поканете съседите очевидци. Специалистите препоръчват възможно най-внимателно да се документира целия процес на комуникация. Ако пиша писма, не забравяйте да ги пази и да отговаряте изпрати препоръчано писмо със списък на приложените документи. Един отличен начин за излизане от проблема ще бъде да привлече кредит адвокат. Тези специалисти са добре запознати с това как правилно да си взаимодействат с колекторите.

Във всеки случай, не се паникьосвайте и се поддаде на натиск при никакви обстоятелства, дори и да не са прави. Не забравяйте, че знание и разбиране за това как да общуват с колекторите правилно - е ключът към вашия психическо здраве. Потърсете помощта на адвокат или адвокат, който ще ви предпази от атаки и да помогне справят с дълга. В края на краищата, има много алгоритми за решаването на изискуеми задължения.