Отговорности Manager. Описание на длъжността директор на автомобилния транспорт

Какво е включено в задълженията на мениджър? На първо място - изпълнението на доставката, образуването на производство и други. Все пак, това е само за базово мито. Списъкът може да изглежда различно, в зависимост от спецификата на фирмата.

основните отговорности

Основните отговорности на контролера включват:

• Своевременно планиране и компетентен разпределение на делата.
• Използването на производствените ресурси.
• Управление на специфични процеси и производствени програми.
• Извършване на анализ на предприятието.

Както вече споменахме, отговорностите на мениджъра може да се различават в зависимост от спецификата на предприятието.

Мениджър в производството

Инструкцията за управление на дълг, чиято основна задача е да контролира процесът на производство, както следва:

• Експедитор задължава да анализ на работния процес.
• Основната задача е да следи дейностите складиране, обработка и товарене.
• Специалистът трябва да може компетентно да организира работата. От съществено значение е, че крайният продукт е бил доставен в срок.
• отговорностите Мениджърът включва изработване изчисляване на ресурси, резерви и създаване на стандарти за организиране на нови продължения.
• Ако ви се случи производството на престъплението, управителят на контрол трябва да установи причината за неговата страна, или се обадете на сервизна поддръжка, за да реши проблема.
• При кандидатстване за работа, той трябва да се научи да използва планови документи. На него ще бъде контрол на предприятието.

Мениджър по време на работа - това е лицето, което отговаря. Той е отговорен за мониторинг на целия процес. Той няма право да се въведат нови технологии, със съгласието на прекия си ръководител, ако счита, че те имат положителен ефект върху качеството на предприятието. Всеки мениджър действие е длъжен да влиза в дневника за доклад.

Мениджър в таксито. условия за наемане

Ръководител на транспортна дейност - отговорник. На това зависи добрата организация на работата и престижа на дружеството. Ето защо, ръководството търси кандидат със специален captiousness. Бъдещето мениджър по телефона с такси трябва да притежава следните умения:

• Основният инструмент на работата си - това е гласът. Потенциален кандидат за тази позиция трябва да има добра дикция и приятен глас.
• Ръководител първи обръща внимание на възможността да общуват с хората и да коректността на изграждането на този въпрос. Важен фактор е добър слух.
• Почти всяка компания цялата информация, попълнена по електронен път. Съответно, контролерът трябва да има минимално ниво на компютърна грамотност.
• Специалист трябва да може да се намерят решения на сложни проблеми и подходът към всеки клиент.

Предварително главата тества нов служител, играе ролята на потенциален клиент. Работа мениджър може хора от всяка възраст и пол. Освен това няма ограничения по отношение на здравето, често за позицията са подредени с увреждания. След като работодателят не обърна внимание само на тези кандидати, които са добре запознати с града, в който да се работи. Но сега, във всеки офис има навигатор, който може да се изгради трасето за няколко секунди.

Как е работата?

Мениджър в таксито никога не отговаря на неговите клиенти, цялата комуникация между тях се извършва изключително по телефона. Той винаги ще бъде в стаята, където той ще има работно място си с телефон и компютър. В зависимост от региона и популярност на компанията с него може да се проведе от 3 до 50 души.

Таксиметровият човек може да се наложи по всяко време, така че мениджърите често работят по график ", след като три дни" или "две по две". Заплата на служител зависи от броя на отработените часове и приложения. Във всеки регион, може да е различен, така че в таксито диспечер печели от 15 до 50 хиляди рубли на месец.

Като всеки професионален, той има своите права и задължения. Когато една работа е договор с работодателя в писмена форма.

задължения

По-голямата част от работата в едно такси от страна на водача. Въпреки това, той не може да получава хиляди обаждания, защото на тяхната заетост. Той го прави за него специално обучени хора. Инструкцията за управление на дълг се състои от няколко елемента:

• Служителят се съгласява да приема заявления от клиенти и да ги изпращате на водача.
• Fix по време на разговор, на мястото на заминаване и пристигане на клиента.
• За да го информира за приблизителната стойност на пътуването и на времето за изчакване, транспорт.
• Компетентно организира работата. За да се даде заявление само за водача, който се намира на минимално разстояние от клиента. Изчислете приблизително времето, в което ще се свържа с него.
• Информиране на пътниците за пристигането на превозните средства, превозни средства и стая.

Мениджър творческа дейност, могат да бъдат споменати. Това, че той трябва да е в състояние да предвиди ситуацията на непреодолима сила и да разбера как да ги избегнем.

права

Описание на длъжността управител на автомобилния транспорт включва не само задължения, но и права.

• Такси служител има право на клиента в черния списък, ако той е нарушил поне веднъж режим на работа предприятие (общо взето, ако той нарича такси, а той не отиде някъде или дори отсъства от указаното място).
• Откаже да приеме заявлението, ако то се появява с него, че клиентът е бил пиян.
• Откаже да приеме заявление, ако няма свободен транспорт, или да предупреди клиента за дълго чакане.
• Промяна на мястото на тръгване на клиента, в зависимост от възможността за спиране на това място. По същество това поканен да дойде до най-близкия паркинг.

За това, което може да бъде уволнен мениджър?

Описание на длъжността директор на автомобилния транспорт, съдържа редица нарушения, за които могат да бъдат изстреляни от работа:

• Отсъствията или разтакаване.
• Пристигане на работа пиян и пиене на алкохол на работното място.
• Груб комуникации с клиенти.
• Въвеждането на грешката на клиент или драйвер.
• С помощта на настолен телефона или компютъра за други цели.
• Продължителното отсъствие от работа без основателна причина.

За първичния дефект или служителят може да получи финансови санкции или коментар. Ако те се повтарят, работодателят има право да порицае устно или писмено или отхвърли.

Милиони хора в цялата страна всеки ден с такси. Много фирми работят качествено само чрез подходящ контрол и организация. Поради всички тези монитори хора със сложен и сериозни функции. Ето защо е много важно, че отговорностите на мениджъра винаги извършват правилно!