Не изпращайте съобщения до Skype? Причини и средства за защита

Макар и рядко, много потребители на популярния видеообаждащ софтуер се изправят пред факта, че понякога съобщенията не се изпращат. В "Skype" всъщност възниква такъв проблем. Можете обаче да се отървете от него с няколко прости методи, ако знаете точно причината за възникването.

Защо съобщенията не се изпращат до Skype?

Странно е, че този проблем най-често се свързва с липсата или ограничаването на интернет връзката. Много хора не обръщат внимание на това. Но освен това, ако съобщенията не се изпращат до Skype (например на конференция), такива ситуации няма да бъдат разгледани, както и липсата на онлайн потребители.

Наред с други неща, какво може да причини такива смущения, повечето експерти отбелязват следните фактори:

• Несъответствие на конфигурацията на устройството с изискванията на програмата;
• Неработна версия на приложението;
• Остарял софтуер;
• Неправилни настройки.

Не изпращайте съобщения до Skype: какво да правите първо?

По принцип, когато се случи този неуспех, най-радикалният начин за елиминирането му е пълното преинсталиране на програмата. Това ще реши два проблема наведнъж, единият от които е свързан с факта, че тази версия по някаква причина спря да работи, а втората се дължи на факта, че настройките са "прелети". По подразбиране във всяка система програмните настройки са еднакви и изпращането на съобщения става без проблеми.

В някои случаи обаче потребителят преинсталира приложението, но това не води до нищо и не се изпращат нови съобщения. В Skype това може да се дължи на факта, че понастоящем е инсталирана старата версия, която трябва да бъде актуализирана, въпреки че по подразбиране автоматичната актуализация трябва да бъде активирана.

За начало трябва да проверите тези настройки. За да направите това, отидете в секцията инструменти на главния панел и използвайте елемента за настройки. В показания прозорец с параметри е необходимо да се включи автоматично зареждане на актуализации, ако е забранено.

Ако отново не се изпращат съобщения, в Skype може да се използва друг метод за обновяване (очевидно програмата не може да изтегли сами необходимите или налични актуализации). За да направите това, използвайте секцията за помощ в горната лента, от която е избрана проверката за актуализации. Ако има такива, потребителят ще види прозорец, в който ще се покаже, че новата версия е готова за изтегляне. Тук не трябва да използвате бутона "Ще реша по-късно", но да ги заредите незабавно. Може би това ще реши проблема.

Но понякога можете да намерите обратната ситуация. Случва се, че самата система на потребителя просто не отговаря на декларираните системни изисквания на програмата. Когато изтегляте дистрибуцията от официалния сайт, желателно е незабавно да проверите тази информация. За да разрешите проблема в този случай, можете да изтриете текущата версия на приложението с последващата инсталация на по-ранна версия. Премахването трябва да се извърши изцяло и е по-добре да използвате програмата iObit Uninstaller, която ще намери и премахне всички останали компоненти под формата на файлове, папки и записи в системния регистър. Ръчното копаене в "Explorer" или в същия регистър ще бъде много по-трудно (освен това не е безопасно).

Проблеми с настройките за чата

Накрая, трябва да обърнете внимание на настройките за чат (понякога това е секция за поверителност). Най-простото нещо, което можете да направите, е да активирате връзката "Позволи обаждания от всеки".

В разширените настройки трябва да настроите запазването на историята с параметър "Винаги", отбележете реда за отваряне на нов прозорец в компактна форма, когато получите ново съобщение, задайте режима на цитиране за копираното съобщение, изпратете чрез натискане на клавиша Enter, покажете на други потребители, че в момента Въведете отговора и когато получите файловете, изберете папката, която да запазвате всеки път.

Вместо последваща дума

Тук по принцип и всичко, което се отнася до решаването на този проблем. Както показва практиката и прегледите на потребителите, в повечето случаи клиентската актуализация (при условие че системата отговаря на изискванията) или пълното преинсталиране, ако програмата по някаква причина откаже да работи. В редки случаи е необходимо да актуализирате браузъра Internet Explorer до най-новата версия с предварителното почистване на всички временни папки (TEMP), тъй като Skype зависи от него директно.