MTS Contact Center: кога и как да се обадя

MTS контактен център, както и голямо разнообразие от самообслужване, предназначени да направят процеса на управление на личния си профил, тарифни схеми и възможно най-прости за всички категории потребители. Някой предпочитат тиха среда, за да прочетете внимателно условията на предлаганите услуги, и някой вътре, поради различни причини и обстоятелства по-лесно да се обадите на контакт центъра на MTS и говори с жив човек, който ще ви обясни всичко.

Това може да се наложи?

В действителност, се свържете с вашия мрежов оператор нужда най-малко веднъж на всеки шест месеца. Пазарът на мобилни комуникации в момента е такава, че клиентите са постоянно предлагат нови и по-благоприятни условия за сътрудничество: тарифи, услуги, подаръци и бонуси. Но автоматично преход не се среща с тях, за да се спестят пари, да има време да се провери, ако нещо не се е явил от време на време, което може да направи разходи за комуникация по-рационално. В крайна сметка, можете да спестите значително от намирането на подходящи условия за сътрудничество.

Защо го наричат?

В живота има различни ситуации, а понякога и спешно трябва да се установи връзка с вашия мобилен оператор, за да обсъдят този или други проблеми, разрешите или забраните услуги или да извършват друга дейност. В този случай, не е необходимо да се обадите в центъра за контакти. MTS, например, прави възможно, ако имате достъп до мрежата за използване на "Интернет асистент", с която можете да в рамките на няколко минути, за да се реши голяма част от проблемите. В личния си профил на оператора на площадката могат бързо и лесно да получите подробна информация за разговори, да промените тарифен план, за да се свържете необходимите услуги и деактивирайте ненужни.

Освен това, ако няма достъп до Интернет, обикновено можете да използвате "мобилен асистент", като се обадите на 111 от мобилния си телефон. Автоматичната система ще ви кажа какви услуги и как можете да се възползвате от. Все още можете да получите достъп до управлението на своята сметка чрез терминали за плащане чрез SMS съобщения или да инсталирате специално приложение.

Тези услуги имат много оператори и MTS - не е изключение. Въпреки това, като правило, списък от услуги, достъпни чрез системата за самообслужване е доста ограничено. Понякога просто не разполагат с време, за да се разбере как работи, нямат достъп до мрежата или възможността за използване на тези услуги. В крайна сметка, има определени категории хора, което е по-лесно да се обадя и да говори с оператор. Това те наричат контактния център на MTS.

На територията на Русия

Основният брой, че клиентите трябва да са наясно с този оператор, а в рамките на територията на Руската федерация, Украйна и Беларус - 0890. Тази комбинация от цифри набрани от всеки телефон, свързан към мрежата MTS, показва телефонния секретар на викащия в менюто, с които можете да се намери решение за всички от най-често срещаните проблеми. Обадете се на този номер за абонати на MTS е напълно безплатно, така че няма нужда да се притеснявате за вашия акаунт.

Също така, по всяко време можете да изразят желание да говори с един жив човек да се консултират по всички въпроси. С стационарен, както и устройства, свързани към мрежите на други оператори, можете да наберете друг номер MTS контактен център - 8-800-250-0890 - също да се обадите ще бъде свободен.

в чужбина

Докато сте на почивка, бизнес пътуване или просто в чужбина, изведнъж може да намерите някои проблеми - това се случва често. Така например, по сметка
буквално изчезват пари, а може би не е свързан роуминг, а сега машината не работи. Какво да се прави, особено ако не разполагате с достъп до интернет? След разговори от чужбина толкова скъпо, можете да получите след завръщането на законопроект за порядъчна сума!

В действителност, дори и от чужбина да се обадите да се свържете с MTS център. телефонен номер в този случай ще бъде: +7 495 766 0166. Всички въпроси ще бъдат решени бързо, така че впечатленията и спомените от едно пътуване в чужбина няма да бъде помрачен от проблеми с комуникацията.