Тя не идва с пакета "Aliekspress". Какво трябва да направя, ако пратката с "Aliekspress" не идва навреме

Пазаруване в онлайн магазини - това е модерен, удобен и доста евтини. Затова отмъщение развитие на търговията на корта "Aliekspress". Въпреки факта, че продуктът произхожда от Китай, продавачите предлагат гаранция по време на доставка и монтаж на продукта. Купувачът се изисква само да бъдат търпеливи и да натиснете бутона заветната. Но ако не идват с пакета "Aliekspress" какво да правя? Как да получите отговор от продавача? Как да му се обадя да се говори и да осигури плащане? И какво да правим, ако пратката с "Aliekspress" не дойде?

Най-ползи "магазина на дивана?"

Защо обичаме да пазаруват? Тъй като това е удобен, бърз и много хубаво. Пазаруване е много отпускащо и успокояващо, което не мога да разбера хората. Те искрено вярваме, че не може да се нарече една разходка до магазините и спортове. Но ако вземете тези пътувания, простиращи се на етажите, безкраен монтажа и конкуренцията от други купувачи, той остава само едно приятно изживяване и радостта от закупуване на нови неща! И ако направим цената до ниво, по-ниско от тези, които имат в магазина! В сайта инвентар "Aliekspress" печеливши и интересно. За да поръчате, можете бързо, диапазонът е много широк и задължаващи китайците са наясно, че страните от ОНД - това е основната им публика, толкова щастлив да предлагат отстъпки и бонуси като подарък.

проблеми поръчка

При поръчка, купувачът трябва да определи размера, параметрите и желания цвят на покупката. След това е процеса на плащане: Парите на клиентски преводи по сметка на посредника - сайт "Aliekspress". корабите Продавачът продукта и определя интервала от време, за който трябва да се извърши доставката. Но основният проблем възниква, ако опаковката не идват с "Aliekspress". Какво става, ако са минали всички срокове, защитата на поръчката е неумолимо наближава края или вече е приключила, и пожелах машинарии всички не, не? Причините, поради които предпоставката не е доставено, можете да се обадите много, но по-интелигентни, за да ходи на най-често срещаните моменти.

По-конкретно, най-важното

Първо, периодът на защита свършва. На второ място, продавачът е дал грешен път код или не го даде на всички. На трето място, пакетът е излязъл извън проследяване, както и повече информация за него там. Всеки един от тези проблеми е решен, и във всеки случай, купувачът трябва да знае, че правата му - приоритетна област за Aliekspress на служителите ". Парите остават в тяхната оценка до момента, когато клиентът потвърждава съгласието си да плати. Но трябва да се отбележи, че когато опаковката не идват с "Aliekspress", купувачът трябва да бъдат внимателни, в противен случай мълчанието му ще бъде взето като съгласие за приключване на сделката. Ако времето навън, а ти изобщо не реагира на липсата на стоките, парите ще отидат за продавача, и след това да ги върне ще бъде почти невъзможно. В този случай, не може да се питат: "Какво да правя, ако пратката с" Aliekspress "не дойде във времето?" Ти просто пропусна шанса си.

общуване

Не забравяйте, че от другата страна на екрана, за да седне на същите хора, за които работят чрез "Aliekspress" важно и престижно. Те удоволствието да предложим на нашите клиенти широка гама от продукти и монитор, за да задоволи изискванията за качество. За повечето продавачи е важно да се постигне усмивка на клиента и неговата лоялност, а не еднократен печелят по него, и тъй като цените, могат да бъдат изключително ниска, а бонусите - безкраен. Продавачът се интересува от появата на редовни клиенти, които ще препоръча си магазин и си кръг от приятели и познати.

Но какво, ако не дойдеш с пакета "Aliekspress"? Какво да се прави? На първо място, не обвинявам продавача на всички грехове. Съвестта му може да бъде ясно. Да не забравяме, че парцелът идва отдалеч, понякога прави почти пътуват по целия свят, и по начин, както знаем, всичко може да се случи: проблеми на митницата, объркването в склада, в края на краищата, продуктът може просто да бъдат загубени. Виновни ако продавачът? Едва ли. Но простете парцелът не би било желателно, парите се изпраща. Е, ако става дума за няколко долара за някой хубав дрънкулка, а ако сте поръчали, например, смартфон, цената на които над 100 са. д.? Така че да се установи контакт. Как? Това е много проста. Вдясно от всяка точка на сайта, "Aliekspress" има раздел "Свържете се с продавача". С него можете да обсъдите даден продукт, да научат за размери, цветове и допълнителни снимки. Ако нещо е скъпо, това е възможно, за да обсъдят условията на шивашки и регистрационни възможност отстъпки за търговия на едро. Ако е издадена заповедта, е възможно да се комуникира с продавача в кутия, кореспонденция, намиращ се под подробностите за нея. Тук е възможно да се напише, ако не дойдеш с пакета "Aliekspress". Какво да се прави - кажете на продавача или да предложи компромис. Например, за да върне парите, или да изпрати допълнително копие. Също така, продавачът може да удължи срока на защита, ако стоките са просто забавен транзит.

Няма контакт

Така неприятна ситуация: не идва с пакета "Aliekspress". Какво става, ако продавачът не каза нищо в отговор на всички въпроси? Това поведение, меко казано, е подозрителен и изисква решителни действия. Изчакайте denok или две и преминете към следващата фаза на преговори - открит диспут. Това е най-удобният начин на действие, когато не идват с пакета "Aliekspress". Този конкретен конфликт, в който страните да изразят своето мнение, и "арбитър", който е на платформата "Aliekpress", преминава изречение. По-специално, купувачът казва за проблема води до доказване на поредният номер или номера песен. Неговите изисквания, при които се съгласиха да разрешат спора. Ако продавачът е съгласен, че този въпрос е изчерпан, а купувачът получава това, което искат. В противен случай площадка "Aliekspress" решава проблема въз основа на правилата за поведение на нашия сайт. Ако компетентно защити позицията си и да потвърди, сам по себе си, той има какво да се страхуваме.

Няма кодекс

Понякога това се случва, че продавачът не дава код за проследяване или дава погрешна. В този случай, ако не дойдеш с пакета "Aliekpress" какво да правя? Изчакайте безсмислено, тъй като има дори и най-малките параметри ред. Моля, електронна поща и няма никакъв смисъл, тъй като няма да може да проследи маршрута на стоката. Необходимо е било да се преговаря с продавача или да реши проблема драстично, което се отнася до администрацията на сайта. Между другото, има кръгла онлайн часовник подкрепа, както с руски и английски език, така че винаги може да се разбере измити оферти. Тук можете да обсъдим всички въпроси директно с оператора. Той ще ви каже какво да правите, ако пратката с "Aliekspress" не дойде навреме. Постигане на решение на проблема може да е със собствени средства, дори и преди да отворите спора. Между другото, някои купувачи може и да правят грешки с идентифицирането на код за проследяване. Не забравяйте, че доставките за нашия имейл с известието се съдържат редица. Това е номера на поръчката, но кодът на писта е по-добре да погледнете страницата с информация за прилагането на продукта. Това писмо ще се формира от най-много 5 дни. Този термин определя себе си продавача и се задължава да извърши превоза на дадения период. Ако направите това, той може да не, парите автоматично се връща на собственика. В този случай, на въпроса: "Да не се стигне до предпоставката" Aliekspress "- какво да правя?" решен на всичко това, без вашето активно участие. Всичко ще направи самия сайт!

няма информация

Следваща проблем - няма информация за песента, която има продавача. Тук вече има много възможни причини за това защо не дойдеш с изпращане "Aliekspress". Какво да се прави? Разберете от самото начало! Първо Информация за продукта трябва да се появи след 10 дни от датата на доставката. Това се дължи на натоварен трафик на китайски поща. По-добре да бъде само търпеливи и да чакат за крайния срок. Ако е възможно, по-добро проследяване на пратката по куриер поща сайт, чрез който е било изпратено на поръчката. Линк към сайта, между другото, се посочва в непосредствена близост до проследяващия код. Други услуги, които не могат да имат достъп до такава информация.

Ако са изминали 15 дни, както и новината за продукта всичко там, вие трябва да отидете към списъка на поръчката и да видим дали на пистата се промени. Понякога това се случва, когато стоките прекосят границата. Ако промяната не се случи, моля, свържете се с вашия дилър и поискайте съвет. По-скоро, той пише, че е имало грешка, и ще даде различен код. Ако елементът е много малък (мъниста, конци, бижута), пратката може да бъде проследена през целия живот на доставката. Логично е да се изчака до края на защита, както и отваряне на спорове.

В ранните етапи

Така че, какво да се прави, ако опаковката не идва с "Aliekspress"? Тревожи? Можете, но само малко. Не забравяйте, че интерфейса на платформата за търговия е изцяло по поръчка на купувача. За вас са всички условия и почти никакви ограничения. На първо място, не бързайте да се отвори дебат. Продавачите "Aliekspress" - много лоялни хора, които са лесно да се свържете и може да Ви зарадват с отстъпка, ако някои съмнения се е промъкнал в качеството или скоростта на доставка. Често се провери "Моят профил" на интернет страницата на имейли от продавачите, сигнали системи и други важни съобщения. Не бъдете мързеливи за проследяване на движението на стоки. В проблемни ситуации, свържете се с оператори в сферата на обслужването. Те винаги знаят какво да правят. Тя не идва с пакета "Aliekspress"? Те хвърлят номера й и те ще бъдат в състояние да разберете къде се стоката. Въпреки това, той се успокои?

Две в едно

Така че, ние погледна почти всички нюанси и особености на поведение в ситуация, когато поръчката, не се проследяват и обсъдени кого да се обърнете и какво да правя. Тя не идва с пакета "Aliekspress"? Не изпадайте в паника, а в свободното си време, отидете на руския сайт кешбек услуга, където можете да се върнете на лихвите по покупки на Вашата карта, както и всичко за проследяване на пратката. Вярно е, че последната опция е достъпна само в случаите, когато нареждането е издадено на пари обратно. Все още е възможно да се използват външни ресурси за проследяване. Въпреки това, по възможно най-ефективния и оперативно да имате трудности с езиковата бариера. Основно се поддържа от китайския език тук.

В крайна сметка ние се обобщят всички по-горе. Така че, какво да се прави, ако опаковката не идва с "Aliekspress"? На първо място, трябва да се уверите, че този проблем не зависи от вас. На второ място, се свържете с продавача и да се обсъдят настоящата ситуация с него. На трето място, винаги можете да се свържете с администратора на сайта и ги помолете да разреши проблема. Толкова е просто! Приятно пазаруване!