Банковите "The Messenger": проблеми, отзиви на клиенти

АД "The Messenger" - това е една от най-големите кредитни институции на федерално ниво в Русия. Историята на финансовата институция е малък и има своите корени в 2010 година. По това време, група от компанията "The Messenger" подписа споразумение с "Promtorgbank" по отношение на формирането на единна и мащабна финансова институция. Банка "The Messenger", проблемът не е притеснен през първите етапи на съществуване, веднага след появата представи иновативен продукт на финансовия пазар - банкова карта, "The Messenger", което значително разнообразен набор от предложения, и обърна внимание на организацията.

история

"The Messenger" банка (Москва) официално започна работа през 2010 г., но структурата на клиент е наследен от партньор в лицето на АД "Promtorgbank", която е създадена през 1992 година. Организация принадлежи към категорията на средните предприятия, които са специализирани в обслужването на производствени и търговски компании. Опитът на партньорство с юридически лица е ново, но много полезен. История на "The Messenger" група от дружества има своите корени в 1995 година. Основната специализация на предприятията и до днес си остава една и съща: продажба на електроника, прилагането на комуникационна и компютърна техника. Банка "The Messenger", клони от които са разположени на цялата територия на Русия, сега предлага на своите клиенти широка гама от финансови услуги със стартирането на кредитни карти, включително. клиентската база на института има около 3000 корпоративни клиенти от различни сектори на икономиката. Брой на клиенти на дребно вече е достигнал 1,5 милиона души. Стандартни банкови услуги по вид на операциите, кредитите и депозитите за уреждане и парични се допълват от услугите на факторинг и придобиване.

"The Messenger" днес

Банка "The Messenger", проблем, който се очертава сравнително скоро и не е имал тежък ефект върху дейността на финансовата институция е включен в Топ-50 руски банки. Всички банкови депозити осигурени от системата за гарантиране на влоговете. Връхната точка на обхвата на продуктите на компанията се превърна в карта на "The Messenger", които са били успешно комбинира възможности и кредитни и дебитни. Ако наличността по картата ще бъдат фиксирани активи, те ще се начислява 10% лихва върху нея. За всяка транзакция картодържателят получава бонуси. Кредитният лимит на този вид продукт е на 250 хиляди рубли. Клиентите на банката могат да се възползват от последния в един от многото офиси. За всички, дори и кратка история на банката, "The Messenger" (Санкт Петербург) не е имал оплаквания от клиенти. Нивото на обслужване, винаги е била на върха. за последен път възмущението, причинени от факта, че институцията е поставил ограничения за теглене на суми, като по този начин отразява действията на своите конкуренти, които са лишени от лицензията, и вече са преминали в ликвидация.

Първите предвестници на бедствие

Според клиенти и, както и експерти от финансовия пазар, "The Messenger" банката започва да изпитва проблеми в момент, когато е взето решение да се ограничи размера на паричните средства, които могат да бъдат изтеглени от банкомат. В съответствие с иновации, в РВД на банката, както и на партньорите ограничения. Клиентите могат да влагат средства в един ден не повече от 25 хиляди рубли. Прехвърляне на средства от банкова карта чрез P2P-превод достъпно само на един не размер на повече от 5 хиляди рубли на ден. Въведени някои ограничения по отношение на вида на междубанкови преводи в електронен формат, който не може да надвишава сумата от 50 хиляди рубли. Единствената посока, която не е ограничен от ограниченията - това е плащане за закупуване на услугите, които използват възможностите QBank услуги, включително.

Какво се казва в медиите?

Широкото информация, че банката отдел "The Messenger" обхваща цялата страна. Според ръководството, този подход към преструктурирането на дейността на банката ще запази лъвския пай от бюджета си. Според ръководството, тези действия няма да се отрази на качеството на обслужване на клиентите в региона, тъй като те почти не ходя на офиси и работа с алтернативни партньорства и сделки. Повечето от клиентите на финансовите институции са склонни да вярват, че във връзка с такива драматични мерки, предприети от ръководството, в близко бъдеще, финансова институция може да се сблъска реорганизация, както е в случая с банка "Тръст" или отмяната на лиценза. В момента местата офис "Пратеникът" банкови които са намалели значително през последните години, работи в стандартен режим, както е изменена, и места водят официално декларира, че отнемането на лиценза и ликвидацията и реч не може да бъде. Информацията изтече в медиите в края на 2014 г., за предстоящото реорганизация, по искане на управление, не само не е потвърдено, но официално отрече. Единственото нещо, което трябва "The Messenger" проблеми на банковата ликвидност, които са били предприети от изненада - е инвеститорът за нормализиране на. Ръководството казва, че има достатъчно обещаващи предложения.

Ограничения на кредитни карти - предпазна мярка или нещо по-сериозно?

"The Messenger" е активен намаляване на ограниченията на кредитните карти. Преди това 99% от договорите за кредит, предоставяни на клиентите варира в диапазона от 10000-150000, днес тя е ограничена до размера на текущото на дълга. Ръководство обяснява намаляването на ограничения промени в цената на финансиране. Регулиране на условията за кредитиране на цените са изключително важни по отношение на настоящата стойност на капитала атракция. "Trim Това" първоначално е бил изложен Nonrecycled заеми с нулева употреба.

Какво клиенти казват за намаляване на ограничения?

След банката "The Messenger" (Санкт Петербург) стана апликации границите, клиентите са отговорили на положението на многобройните размер на отрицателни отзиви. Въпреки факта, че банката се каже за резитба само 5% от заемите, вълна от възмущение се е повишила много голям, тъй като решението е взето едностранно. Назад, ако банката ограничава същото, ще зависи от това, което ще способства за икономическата ситуация в страната. Немалък брой банки изправени проблеми. Те спряна дейността си, в очакване на промени в ситуацията, тъй като рязко отлив на капитали може да бъде от решаващо значение за бъдещето на училищата.

Масови съкращения на персонала

банков офис локации "Пратеникът", които паднаха рязко, закриване на клонове не се ограничава. Като цяло, от януари до март 2015 служители финансова институция е намалял с 27%. Първият през април 2015 броят на банковите служители в 1406 съответства на професионалистите. През януари тази година, тази цифра съответства на 1,921 хил. Като цяло, за текущата година, броят на специалистите е намалял с 36% в банката "Messenger". Значително намаляване на размера на заплатите, плащани. През първото тримесечие 2015 г. служителите финансова институция е кредитирана с 25,2 милиона рубли. Това е около 27% по-ниски в сравнение със същия период на миналата година. Погледнато паралелно нарастване на социалните плащания, което нарасна до 123,5 милиона рубли за 4,1 милиона рубли. Кредитна институция изпитва някои финансови затруднения, тъй като в края на 2014 година. От април, 16 банки от централната банка е издала забрана за приемане на нови депозити, считано от 1 април, финансовата институция е оставил стандарти за капиталова адекватност в съответствие със стандартите за контрол.

отказ на банката да се преструктурира дълг

До момента, в който започва да се затвори офиси, банката повечето клиенти "Пратеникът", изтъквани от всички страни. Има хора, които активно пишат тяхната лоялност и уважение към клиентите, които не присъстват и в други големи финансови институции. Акцентът е поставен върху организацията на честност и на разнообразни продукти, гъвкава схема партньорство. От началото на трудностите, според отзивите на клиентите, нагласи са се променили значително. Така че, един от клиентите във връзка със загубата на работа, за да кандидатстват за преструктуриране на дълга. Според нея, представители на банката, не отговарят на някое от многобройните жалби. В резултат на това една жена казва за постоянните заплахи на колектори на всичките си приятели, телефонните и досадните обаждания. Тя планира да подаде жалба до прокуратурата с искане на банката. Опишете подобна ситуация и много други хора, които са решили да направят същото.

Какво правят инвеститорите?

банкови депозити "Пратеникът" от вече приетите с голяма интензивност, сега не работи в тази област във връзка с указанията на Централната банка. Поради този факт, клиентски мнения се различават. Има две категории хора. Някои хора се опитват усилено да събере средствата от банката, като по този начин причинява силни изходящи потоци и изострянето на ситуацията. Втората група клиенти с отлично, според тях, връзката с финансовата институция няма да се предприемат никакви действия. Хората се надяват, че "Messenger" банков лиценз, който в момента все още работи успешно оцелее временни затруднения в близко бъдеще да се възстанови дейността на нормативните изисквания. Поставя се акцент върху факта, че дори и в резултат на премахването на средствата на финансовата институция могат да бъдат върнати чрез Агенцията за гарантиране на влоговете. Специалистите препоръчват действия за тези, които сумата на депозита е над 1,4 милиона рубли, включително в доларово изражение.

"The Messenger" е в редиците на проблемните институции

В края на 2014 г. беше особено трудно за всеки един от финансовата институция. банкови кризи са настъпили на територията на Русия. Въпреки широка мрежа от офиси и обхвата на работа, "The Messenger" е в редиците на проблемните банкови институции. През ноември 2014 г. финансовата институция закрепено на ръба на фалита. Многократно с периода, в който са били въведени, а след това се снима граница изпълнение на банкови карти. Първоначално границите на този акт и днес, планирани да влязат само по време на коледните празници. Паника от страна на клиенти, които държат спестяванията си в една финансова институция, свързана най-вече с факта, че от началото на кризата, затворени повече от 100 банки.

перспективите на банката за 2015

Кой е да се каже, "The Messenger" Банка затворен или не, е проблематично, но фактът, че има проблеми с ликвидността поради предприетите мерки от страна на ръководството е очевидна. Външна икономическа ситуация предполага, че в краткосрочен план ситуацията няма да се промени. Въпреки увеличението на размера на осигурителните вноски за 1,4 милиона рубли, отлив на средства от финансовата институция продължава, което може да доведе до фалит. Спомнете си, че "Messenger" банкови депозити спрели със заповед на Централната банка на Руската федерация, което намали попълване източници на организацията. Има информация за наличието на дълг на Института на данъчните власти в размер на 1,2 млрд рубли, а плащанията към кредитори, чието изчисление става невъзможно, тъй като размерът на дълга превишава 2,5 пъти. Ръководството на банката работи активно за стабилизиране на дейността на институцията, която дава надежда за възстановяване на нормалната работа "Съгласувано". Осъществяване прогнози е твърде рано, той остава само да следи ситуацията.