Какво трябва да направя, ако съобщението "Грешка 502"?

По това време, когато се вгледате в други уеб сайтове и страници в интернет, когато се отнася до различните възли на екрана на монитора си, може да получите съобщение "Грешка 502". В този случай, не можете да отворите страниците на сайтовете, а вие няма как да видите и да проучи ресурсите на уебсайта. Обикновено тази грешка се дължи на факта, че идентифицираните проблеми в сървъра, в общи линии това е DNS, прокси сървър или хостинг сървър, който в момента е недостъпен сайт.

Изразът "грешка 502 лош врата" може да се преведе като "Bad Gateway". Това би означавало, че браузърът (Internet Explorer) на вашия компютър, когато изисква всякаква информация от уеб сайта е получил неприемлив отговор от друг сървър (DNS или прокси сървър). Това се съобщава и след показване на съобщението "502 грешка".

Повечето потребители на интернет многократно са се сблъскали такава грешка, но за някои това може да е за първи път. Какво правите, когато съобщение на "Грешка 502" ще се появи на екрана на компютъра ви? Първата стъпка е да се провери дали има достъп до Интернет. За да направите това, напишете в браузъра към друг сайт, че е гарантирано да работи в момента, защото, например, корпоративен достъп до Интернет се осъществява чрез прокси сървър, а не директно през модем, свързан към вашия компютър или вградени в него. В последния случай, грешката е открита по-подробно, а след това в интернет чрез системата LAN не е в състояние да провери грешката. В тази връзка, потребителят няма друг избор, тъй като, за да разберете причините за възникването му чрез косвени методи.

Ако има достъп до интернет, но ако се опитате отново с искане на желания сайт страница все още се появява съобщение "Грешка 502", като в този случай трябва да се опитате да изтриете бисквитките за този сайт или цялата налична във вашия браузър.

За да направите това, можете да направите следното:

• за версии на Internet Explorer 7+: в менюто отидете на "Инструменти" и след това изберете "Internet Options", натиснете върху бутона "Изтриване", а след това върху "Изтрий бисквитките»;
• за по-ранни версии на Internet Explorer: отидете на «Инструменти Меню", за «Интернет опция» изглеждат и натиснете «Изтрий бисквитките»;
• за Fierefox: отидете на "Инструменти", за "Настройки" изглежда, изберете "бисквитки за" и кликнете върху "Изтриване на бисквитките»;
• за Opera: отидете на "Инструменти", изберете "Изчистване на лични данни" и маркирайте желаните опции;
• за Google Chrome: отидете на "Инструменти", щракнете върху "История", щракнете върху "Clear History" и след това върху "Изтриване на файлове бисквитки».

При нормална, нормалната работа на такава грешка се случва много рядко, само в случаите на рестартирането на уеб сървъра. Ако тя е маркирана за повече от тридесет секунди, трябва да се опитате да изчистите кеша на браузъра си, бисквити и рестартирайте самия браузър

Ако след извършване на действия, които да изчистят бисквитки все още на екрана съобщението "Грешка 502", това означава, че вашият компютър и мрежа е ОК, и най-вероятно просто проблем със сървъра. В този случай, трябва да се изчака, докато администраторите няма да реши тези проблеми, а след това опитайте отново.